Ada 3 tingkatan marketing :
Marketing 1.0, yaitu marketing yg hanya menunjukkan kalau produknya paling bagus, terenak, terkeren, terbaik. That's it. Dan semua orang akan bisa membuat hal yg sama suatu saat, cepat atau lambat. Dan ini hanya bisa membuat customer berkata "OKE"
Marketing 2.0, yaitu marketing yg bisa membuat pelanggannya punya pengalaman berbeda dan istimewa saat membeli ditempatnya. Istilah gaulnya buying experience. Dimana penjual mampu memberikan service terbaik utk customernya, seperti WOW experience Zappos. Titik dimana penjual bisa menguasai dan mengerti keinginan customersnya. Dan ini akan membuat customer berkata "AHA"
Marketing 3.0, yaitu marketing membuat si customer merasa bersahabat dgn si penjual, ada keterikatan hati, tidak sekedar jual putus, dan ini yg membuat customer menjadi loyal bahkan menjadi pembela saat ada yg ingin menjatuhkan produk kita.
Marketing 1.0, yaitu marketing yg hanya menunjukkan kalau produknya paling bagus, terenak, terkeren, terbaik. That's it. Dan semua orang akan bisa membuat hal yg sama suatu saat, cepat atau lambat. Dan ini hanya bisa membuat customer berkata "OKE"
Marketing 2.0, yaitu marketing yg bisa membuat pelanggannya punya pengalaman berbeda dan istimewa saat membeli ditempatnya. Istilah gaulnya buying experience. Dimana penjual mampu memberikan service terbaik utk customernya, seperti WOW experience Zappos. Titik dimana penjual bisa menguasai dan mengerti keinginan customersnya. Dan ini akan membuat customer berkata "AHA"
Marketing 3.0, yaitu marketing membuat si customer merasa bersahabat dgn si penjual, ada keterikatan hati, tidak sekedar jual putus, dan ini yg membuat customer menjadi loyal bahkan menjadi pembela saat ada yg ingin menjatuhkan produk kita.
---------------------
www.nengfashion.com
Twitter : @nengfashion
Fb : www.facebook.com/nengfashion
Line : nengfashion
royaljawi.com
-----------------------
~Dewa Eka Prayoga~
Komentar
Posting Komentar
Bijaklah dalam berkomentar